Dobroty můžete i nadále nakupovat bez omezení. Objednávky vyřizujeme a respektujeme všechna hygienická opatření. Děkujeme.

Vrácení a reklamace

Je něco s vaší objednávkou v nepořádku? Došlo vám porušené či jiné zboží?

Ať už je to cokoliv, kontaktujte nejdříve naší Hanku na hanka@rigalli.cz či +420 730 940 549, která vám poradí. 

 

Reklamační řád

Pro uplatnění reklamce v zákonné době (přesné znění naleznete v obchodních podmínkách) si prosím stáhněte náš formulář a postupujte podle pokynů. Není to žádná věda. :-) Formulář je potom třeba zaslat na emailovou adresu hanka@rigalli.cz nebo jej vložte do zásilky s vráceným zbožím. Do přílohy prosíme o co nejlepší nafocení problému a přiložení fotografií spolu s fakturou za dodané zboží.

Formulář pro uplatnění reklamace

 

Odstoupení od kupní smlouvy

Chcete dobroty vrátit? Máte právo do 14 dní od kupní smlouvy bez udání důvodu. Prosím stáhněte si náš formulář a postupujte podle pokynů. Formulář je potom třeba zaslat na emailovou adresu hanka@rigalli.cz nebo jej vložte do zásilky s vráceným zbožím. 

Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy

Nemáte ještě účet?

Registrujte se a získáte
Chci se zaregistrovat